¡Tu camino hacia el mundo digital!

El cambio digital ya está en pleno apogeo y está afectando a las personas en casi todos los ámbitos de la vida. La comunicación con familiares y amigos ya no se realiza a través de postales, sino principalmente a través de servicios de mensajes cortos como WhatsApp. Las compras también se realizan cada vez más en línea. Un día sin Internet y las redes sociales es difícil de imaginar para muchos. Por eso, también debes utilizar el mundo digital para tu empresa.

definiciones

Solo cuando los términos están claramente definidos, todos saben de qué se está hablando. Explicamos los términos más importantes y diferenciamos entre ellos para usarlos en el entorno de marketing en línea en el transcurso del artículo.

digitalización

La digitalización significa el cambio de lo analógico a lo digital. Mediante el uso de nuevas tecnologías, las empresas siguen siendo competitivas y pueden seguir implementando los deseos de los clientes. El objetivo de la digitalización es aumentar la eficiencia.

Las empresas pueden volverse más digitales con herramientas como sistemas CRM, herramientas de seguimiento de tiempo en línea, herramientas de facturación y aprendizaje electrónico para capacitación adicional.

Las herramientas mejoran la infraestructura de la empresa, haciendo más eficientes los procesos de trabajo.

La digitalización es la primera parte que debe implementarse para una transformación digital.

transformación digital

La transformación digital describe el proceso de cambio en la sociedad, que es causado por las tecnologías digitales. No se trata de cambiar el hardware o el software, sino de reestructurar los procesos de la empresa. En el pasado, la comunicación era principalmente a través del teléfono, pero hoy en día las personas se comunican entre sí a través de mensajes de texto y redes sociales.

Para una transformación digital en la empresa hay que adaptar procesos y estructuras. Las empresas necesitan hacer el cambio del pensamiento analógico al digital. Este cambio es un camino que trae consigo algunos cambios. Para ello, las empresas necesitan la tecnología adecuada, estructuras de trabajo orientadas a ello y la voluntad de cambiar las estructuras existentes.

Estos cambios no ocurrieron de la noche a la mañana. Este es un proceso continuo que afecta a todas las áreas de una empresa. Internamente, todos los procedimientos, procesos de producción, organización, productos, estructuras, métodos de trabajo y cooperación están integrados en la transformación. Pero la forma de tratar con los clientes también se ve afectada. Desde el pedido, que se puede realizar en línea en el futuro, hasta el soporte en línea y el marketing digital, todas las áreas se ven afectadas por la transformación digital.

Para poder realizar los cambios se necesita la digitalización. El cambio en las tecnologías utilizadas es de un lado. Por otro lado, la transformación digital es un cambio cultural para las empresas porque la forma en que trabajan juntas está cambiando. Las estructuras de comunicación son cruciales aquí. Se recomienda una comunicación abierta.

El objetivo de la transformación digital es hacer que una empresa sea sostenible y competitiva a largo plazo.

estrategia digital

Una estrategia digital se puede utilizar en muchas áreas y debe estructurar el cambio digital. Tal estrategia se puede utilizar tanto en marketing como en administración. Una estrategia digital ayuda a simplificar los procesos de trabajo y aumentar la eficiencia.

No solo las grandes empresas se ven afectadas por la digitalización, las pequeñas y medianas empresas también deben lidiar con la digitalización. Porque todas las empresas quieren seguir vendiendo sus bienes y servicios en el futuro, independientemente del número de empleados.

Marketing Online: Una parte importante de la estrategia digital

Para vender productos, estos tienen que ser anunciados. Debido a la creciente importancia de Internet como fuente de información para futuros clientes, tiene sentido anunciarlos en línea.

Para llamar la atención de los clientes potenciales en línea, debe tomar las siguientes medidas: optimización de motores de búsqueda, publicidad en motores de búsqueda y anuncios publicitarios de Google.

Digitalización y transformación a través de la estrategia digital

Procesos de producción mejorados, diferentes canales de comunicación con los clientes y estructuras administrativas eficientes, todas las áreas pueden desarrollarse aún más mediante el uso de nuevas tecnologías. Por ello, la estrategia digital debe tener en cuenta todas las áreas de la empresa.

El proceso de cambio siempre debe ser comunicado a todos los niveles de la empresa. Los empleados siempre deben estar incluidos en el cambio.

Objetivos accionables

Una estrategia digital puede influir con éxito en la implementación de diferentes objetivos. Los resultados son parte de la transformación digital.

Desde un punto de vista económico, la optimización de beneficios y la ventaja competitiva se encuentran entre los objetivos alcanzables. Un enfoque estratégico como B. la recopilación de datos puede ayudar a tomar una decisión importante para la empresa.

Las ventajas competitivas se pueden lograr mediante el descubrimiento de nuevas áreas de negocio y el uso de software adecuado. Un sitio web en funcionamiento y optimizado para motores de búsqueda también es una de las medidas de una estrategia digital para tener una ventaja competitiva. Cuantas más medidas se combinan entre sí, más presente está una empresa con los clientes potenciales.

Incluso dentro de la empresa, algunos objetivos se pueden lograr a través de una estrategia digital. El intercambio de información se puede simplificar utilizando la tecnología adecuada. Esto mejora el flujo de trabajo. La transparencia y la comunicación abierta suelen ser más pronunciadas en las empresas digitales y contribuyen a la satisfacción de todos los involucrados.

El impacto que una empresa tiene en el exterior es crucial para los empleados potenciales. Cuando buscan un nuevo desafío (trabajo), los solicitantes a menudo buscan información en el sitio web de una empresa. La decisión de si una empresa le conviene o no a menudo depende de la presencia en línea de la empresa. Personalice su sitio web para presentarse bien como un empleador potencial.

Paso a paso hacia la estrategia digital

Una estrategia digital no se desarrolla e implementa de la noche a la mañana. Los procesos y flujos de trabajo deben verse desde una amplia variedad de perspectivas. Analizar los procesos junto con los empleados e involucrarlos en el desarrollo de la estrategia. Esto crea confianza y los empleados no se sienten abrumados con todas las innovaciones.

En primer lugar, se deben comprobar todas las condiciones marco. ¿Qué ha cambiado en su industria en los últimos años y qué cambiará en el futuro? ¿En qué medida han cambiado las necesidades y demandas de los clientes? Escriba todos los resultados de su investigación.

Una vez que haya completado la investigación, debe determinar el estado actual. ¿Hasta qué punto se ha implantado ya la digitalización en su empresa? ¿Qué infraestructura digital se utiliza? Las medidas en el campo del marketing en línea y las habilidades de los empleados también forman parte del inventario.

Ahora debes concretar tu visión digital. ¿Cómo piensa responder a las necesidades de los clientes y dominar los desafíos del futuro?

Con un catálogo de medidas, podrás trabajar tus objetivos paso a paso. Al crear las medidas, siempre debe estar atento al presupuesto y al tiempo.